DOMANDA:
Sono il Direttore di un Hotel a Kata Beach. Due donne nostre clienti
hanno recentemente preso un tuk tuk per Nai Harn Beach pagando 300 baht. Quando
hanno cercato un tuk tuk per ritornare indietro a Kata, e’ stato loro riferito
che la tariffa era di 1,000 baht.
Secondo le nostre clienti, l’autista non voleva negoziare ed e’ invece
diventato molto scortese arrivando anche a minacciare le donne. Sentendosi
intimidite e senza altre alternative, le donne hanno accettato la tariffa.
Dopo questo episodio ed un’altra esperienza negativa con un autista, le
clienti mi hanno riferito di voler anticipare la loro partenza e di non voler
piu’ ritornare a Phuket.
Interazioni negative con tuk tuk e taxi a Phuket a causa delle tariffe
esorbitanti, sono di gran lunga il reclamo numero uno che sento tra i clienti
dell’Hotel. Ho avuto poi occasione di recarmi personalmente al chiosco dei taxi–tuk
tuk a Nai Harn Beach per vedere se avessero esposto il cartello delle tariffe
senza che ne scorgessi uno.
Ho chiesto ad uno degli autisti dove fosse il cartello con la lista
delle tariffe e mi ha risposto che non ne avevano uno. Ho poi chiesto quanto
era la tariffa da Kata Beach (8 Km e 15 minuti di viaggio) e mia ha riferito
400 baht.
Sono o non sono tutti i tuk tuk a Phuket costretti a mostrare le loro
tariffe al pubblico ? Qual’e’ il giusto prezzo da Nai Harn Beach a Kata Beach ?
RISPOSTA 1: Jaturong Kaewkasi –
Capo Tecnico Trasporti dell’Ufficio Trasporti Terrestri a Phuket
“I tuk tuk non hanno prezzi
fissi. La tariffa e’ negoziata tra il passeggero e l’autista ecco perche’ non
c’era nessun cartello esposto. I passeggeri devono contrattare con l’autista
prima di iniziare la corsa. Qualora non riescano a raggiungere un prezzo da
accettare, dovrebbero cercare di contrattare con un’altro autista”.
RISPOSTA 2: Tenente Theeradet
Jiraksa – Polizia di Karon
“Qualora il cliente si senta
minacciato dall’autista di un taxi, puo’ recarsi presso la piu’ vicina stazione
di polizia denunciandone l’accaduto. Tuttavia, se l’autista non ha infranto la
legge, non possiamo arrestarlo anche se l’accaduto verra’ registrato e pertanto
tenuto in forma ufficiosa”.
FONTE:
Phuket Gazette il 29/08/13
Nessun commento:
Posta un commento